Es ist ein Tag der Überraschungen für Alexandra, die Tochter der Hotelinhaberin Brunhilde Maurer. Nicht nur, dass eine Jubiläumsfeier des Hotels in Gefahr ist, weil Lieferanten nicht mehr liefern, sondern die Mutter präsentiert einen neuen Chefkoch, der den Freund von Alexandra aus dem Job drängen wird. Eine Aufklärung darüber bekommt Alexandra nicht, denn ihre Mutter erleidet einen Herzinfarkt. Alexandra muss erkennen, dass ihre Mutter, die offensichtlich nie wirklich vor hatte, ihr das Geschäft zu überlassen, vor dem Ruin steht. Nicht nur, weil ihre Mutter erkrankt ist, braucht sie jetzt jede Hilfe, die sie bekommen kann. Jedoch die Geschäfts- und Lebenskonzepte von Mutter und Tochter scheinen unvereinbar zu sein. Wird sich Alexandra aus dem Schatten ihrer Mutter lösen können? Klara, die mit der Entscheidung kämpft, ob sie eines der Angebote „Altersteilzeit oder Vorruhestand“ annimmt, bekommt ausgerechnet von einem Mann Unterstützung, dessen Job es ist, Personal abzubauen. Stephanie versucht rein freundschaftlich mit Chris umzugehen. Ein gemeinsames Abendessen mit den Kindern soll eine neutrale Atmosphäre schaffen. Doch da kommt ein überdimensionales Geschenk von Stephanies Geschiedenem für die Kinder und damit wird Stephanies eigener Konflikt mit ihrem Ex wieder aufgerührt. Chris beschädigt das Geschenk aus Versehen. Was soll Stephanie den Kindern sagen?